Создание единых стандартов качества для игроков рынка бизнес-тревел обсудят на Форуме профессионалов

Форум профессионалов туриндустрии, который пройдет в отеле Moscow Marriott Royal Aurora 4 и 5 декабря, станет площадкой для обсуждения актуальных вопросов и последних тенденций отрасли. «Важно делиться опытом, демонстрировать свои возможности, вместе анализировать лучшие российские и мировые практики», — отметила заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина.

Двухдневная программа мероприятия, которое, по предварительным оценкам, в общей сложности соберет 600 участников, включает выступления официальных лиц и экспертов, мастер-классы, панельные дискуссии, презентации. Польза Чемпионата мира по футболу для туристического имиджа столицы, тонкости работы с иностранными путешественниками, особенности «экологичных» поездок — лишь немногие из тем, которые будут подниматься в рамках форума.

Отдельную дискуссию посвятят организации деловых мероприятий в столице. Спикеры выяснят, чем кроме конгресс-центров и гостиниц должен обладать регион, чтобы принимать международные встречи. Кроме того, эксперты коснутся вопроса создания единых стандартов качества для игроков индустрии.

Делегатов ждут разнообразные мастер-классы: гостей не только научат азам китайского языка и базовым правилам безопасности в большом городе, но и расскажут, как решать возможные конфликтные ситуации с путешественниками. А отельерам будет интересно узнать о том, какие дополнительные активности помогут увеличить доход гостиницы и повысить удовлетворенность постояльцев сервисом.

В числе спикеров — руководитель департамента региональной безопасности и противодействия коррупции Москвы Владимир Черников, председатель Комитета по туризму столицы Екатерина Проничева, вице-президент компании Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов, председатель Российской ассоциации бизнес-туризма, основатель Zelenski Group of Companies Вадим Зеленский, управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts, вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин и многие другие.

Организатор мероприятия — Комитет по туризму города Москвы, координатор — Ассоциация бизнес-туризма (АБТ-ACTE Russia).

Подробнее ознакомиться с программой Форума можно здесь. Источник

#инновации #бизнестуризм #туризм #дружитьсколлегами