Курсы специалистов индустрии туризма

Это специальная программа для старта турагентства. В процессе обучения Вы увидите туриндустрию изнутри. Подробно проанализируем характерные ошибки и способы их избежать. Разберем множество нюансов и специфику всего процесса работы турагентства.

​

Программа:

​

• Начало работы: выбор, необходимые коды статистики

• Оптимальная аренда помещения для офиса турагентства, банки, счета, бухгалтерия, продажа услуг

• Путешествия – физические лица

• Деловой Туризм – юридические лица

• «Все в одном флаконе» - работа с физическими и юридическими лицами

• Аккредитация

• Расчет потребности в персонале, сотрудники, сертификаты

• Системы бронирования: необходимые подробности, обучение персонала

• Поставщики, взаиморасчеты, договоры: агентские, субагентские, хозяйственные

• Клиентский сервис: корпоративные договоры, учетные системы, документооборот

• Визы, паспорта

• Участие в торгах: переговорный процесс и тендерная документация

• Наличность, касса, контроль наличности, курьеры

• Доходность, дебиторская задолженность, кассовый разрыв

• Контроль, безопасность личная и фирмы, виды мошенничества сотрудников

• Финальный семинар: ответы на оставшиеся вопросы слушателей.

​

Занятия проводятся дистанционно, в офисе ВТМА или, как консалтинг, с выездом преподавателя в вашу организацию. Расписание можно согласовать индивидуально.